Záruka, servis, náhradné diely, originalita — konkrétne odpovede na otázky, ktoré nám barberi kladú najčastejšie.
Zhromaždili sme na jednom mieste otázky, ktoré počúvame najčastejšie. Bez balastu a marketingových rečí — tak, ako by sme to sami chceli počuť pred kúpou.
Akú záruku má vybavenie WMARK?
Na každé vybavenie sa vzťahuje 12-mesačná záruka výrobcu. V prípade chyby ju nahlásite u nás — o zvyšok sa postaráme my.
Sú dostupné náhradné diely?
Áno. Na väčšinu vybavenia držíme diely skladom — čepele a spotrebné časti. Vďaka tomu nezostanete s nepojazdným strojčekom a nečakáte týždne na diel zo zahraničia.
Čo ak vybavenie potrebuje opravu?
Máme vlastný servis priamo na Slovensku. Nemusíte nič posielať do zahraničia — opravu vybavíme u nás, rýchlejšie a bez komplikácií.
Je to originálne vybavenie?
Áno — sme oficiálnym distribútorom značky WMARK na Slovensku. Kupujete originál so zárukou a podporou, nie napodobeninu z neznámeho zdroja.
Sú čepele vymeniteľné?
Pri mnohých modeloch áno a pri časti súprav dostanete náhradnú čepeľ rovno v balení (napr. NG-8038, NG-8632). To výrazne predlžuje životnosť — pretože zvyčajne sa ako prvá opotrebuje práve čepeľ.
Čím sa líšia motory: vektorový, Vortex a klasický?
V skratke: vektorový = obrovský výkon (ale ťažší), Vortex = výkon pri nízkej hmotnosti, klasický = overená, lacnejšia technológia so špičkovou kvalitou spracovania. Úplné porovnanie s cenami nájdete v recenziách WMARK.
Ako sa starať o vybavenie, aby slúžilo roky?
Základ je pravidelné čistenie a olejovanie čepelí a nabíjanie podľa návodu. Krok za krokom to ukazujeme v návode ako sa starať o vybavenie.
Ako rýchlo odosielate zásielky?
Objednávky odosielame do 24 hodín v pracovné dni.
Vystavujete faktúru s DPH?
Áno, na požiadanie vystavíme faktúru s DPH.
Ako prebieha vrátenie a reklamácia?
Máte 14 dní na vrátenie a záručné reklamácie vybavuje náš servis na Slovensku.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám — radi poradíme.
Pozrite overené vybavenie: Strihacie strojčeky · Zastrihávače · Shavery
O autorovi — Dawid Ohanyan
Barber s 9-ročnou praxou a zakladateľ 4barber. Každý prístroj, ktorý u nás nájdete, testuje osobne v kresle — slabé zavrhuje, zostávajú len overené modely.